Juego responsable en CATBET

Qué es el juego responsable

Jugar de forma responsable significa que el casino ocupa el lugar de cualquier otro pasatiempo: tiene un horario, un presupuesto y un final. Apostás plata que podés perder sin que eso afecte el alquiler, las cuentas o tus planes, y dejás de jugar cuando se terminó el tiempo o el monto que te fijaste, no cuando se te acabó la suerte.

Todos los juegos de nuestro catálogo funcionan con generadores de números aleatorios (RNG) o con mesas en vivo: ningún sistema, estrategia ni racha cambia la ventaja de la casa. Entender eso es el primer paso para jugar con la cabeza fría.

Solo para mayores de 18 años

CATBET es un espacio exclusivo para mayores de 18 años. Al registrarte confirmás tu edad, y podemos pedirte documentación para verificarla antes de procesar un retiro o en cualquier momento. Si detectamos que una cuenta pertenece a un menor, la cerramos.

Si en tu casa hay chicos o adolescentes que usan la misma compu o el mismo celular:

• No guardes tu usuario y contraseña en el navegador.
• Cerrá sesión al terminar de jugar.
• Activá los controles parentales del sistema operativo o de tu proveedor de internet.
• No dejes tus tarjetas ni los datos de tus billeteras a mano.

Señales de alerta

El juego problemático no aparece de un día para el otro. Prestá atención si te pasa alguna de estas cosas:

• Jugás más tiempo o más plata de lo que habías planeado, y te pasa seguido.
• Volvés al día siguiente para «recuperar» lo que perdiste.
• Pedís plata prestada, usás ahorros o te atrasás con pagos para seguir jugando.
• Les mentís a tu familia o a tus amigos sobre cuánto jugás o cuánto perdiste.
• Te ponés irritable o ansioso cuando no podés jugar, o cuando intentás dejar.
• Usás el juego para escapar de problemas, del estrés o de la tristeza.
• Dejás de lado el trabajo, el estudio, el descanso o las salidas por jugar.

Si te reconocés en dos o más de estos puntos, no esperes a que la situación empeore: frená, hablalo con alguien de confianza y consultá una de las líneas de ayuda. Es gratis y anónimo.

Consejos para jugar con control

• Fijá un presupuesto antes de empezar: Decidí cuánto vas a jugar en el día, la semana o el mes, y considerá esa plata gastada en entretenimiento.
• Poné un horario: Usá una alarma en el celular. Cuando suena, terminás la ronda y cerrás la sesión.
• No persigas pérdidas: Subir las apuestas para recuperar lo perdido es la forma más rápida de perder más.
• Tomá pausas: Levantate, tomá agua, salí a caminar. En los juegos crash, donde las rondas duran segundos, las pausas valen el doble.
• No juegues con alcohol ni con bronca: Ni cansado, ni triste, ni para festejar. Las decisiones salen peor.
• Separá las ganancias: Si ganás, retirá una parte y no la vuelvas a apostar.
• Leé las condiciones de los bonos: Un bono con requisito de apuesta no es plata libre. Revisá los Términos y Condiciones antes de aceptarlo.
• Mantené otras actividades: El juego tiene que ser una opción más, no la única forma de pasarla bien.

Herramientas en tu cuenta CATBET

Si querés ponerle un freno al juego, podés pedírselo a nuestro soporte, que atiende las 24 horas por el chat del sitio o por email a [email protected]:

• Límites de depósito: Un tope diario, semanal o mensual para lo que cargás.
• Pausa temporal: Bloqueamos tu cuenta por el período que elijas.
• Autoexclusión: Cerramos tu cuenta por un período largo o de forma definitiva, y dejás de recibir promociones.
• Historial de actividad: Te ayudamos a revisar cuánto depositaste, jugaste y retiraste.

Bajar un límite o activar una pausa se aplica enseguida. En cambio, subir un límite o reabrir una cuenta pausada lleva un tiempo de espera, para que la decisión no se tome en caliente.

Además, algunas provincias cuentan con registros oficiales de autoexclusión. En la Ciudad de Buenos Aires, la Lotería de la Ciudad administra el Registro de Autoexclusión Voluntaria (ReVA). Consultá con el organismo de tu provincia.

Líneas de ayuda gratuitas en Argentina

Estos servicios públicos son gratuitos y confidenciales. Podés llamar por vos o por alguien que te preocupa.

En otras provincias, la lotería o el instituto de juegos local suele tener su propio programa de prevención. Si estás en una situación de emergencia, llamá al 107 o acercate al centro de salud más cercano.

Si te preocupa alguien cercano

Muchas veces la familia nota el problema antes que la persona que juega. Hablá en un momento tranquilo, sin reproches, y contale qué cambios viste. Evitá pagar sus deudas de juego: aunque parezca una ayuda, suele alargar el problema. Las líneas de arriba también orientan a familiares y amigos, así que podés llamar aunque la otra persona todavía no quiera hacerlo.